Bagaimana Strategi Public Relations dari 36 Merek Global dan Lokal Membangun Citra Mengendalikan Krisis, dan Merebut Hati Konsumen Silih Agung Wasesa text Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2006 Cet. 2 xxx, 376 hlm. : ilus. ; 20 cm. Strategi PR yang smart bisa menjadi perangkat ampuh bagi perusahaan untuk menghadapi krisis. Sebab pada dasarnya yang dihadapi setiap perusahaan yang tengah dilanda krisis adalah persoalan bagaimana meraih dukungan dan pemahaman masyarakat yang notabene adalah konsumen mereka. Ini semua tidak bisa diraih dengan memasang iklan full color di koran satu halaman penuh, atau dengan blocking time program televisi. Silih Agung Wasesa Hubungan Masyarakat 659.4+355.43 659.4+355.43 SIL s 979-22-1192-6 241017 20241017031805 INLIS000000000000838 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)