| Judul | Customer Care Excellence : Cara untuk Mencapai Customer Focus / Sarah Cook |
| Pengarang | Cook, Sarah Kemas Achmad Faizal Risalah |
| EDISI | Cet. 1 |
| Penerbitan | Jakarta : Penerbit PPM, 2004 |
| Deskripsi Fisik | viii, 290 hlm. :ilus. ;24 cm. |
| ISBN | 979-442-167-7 |
| Subjek | Hubungan Pelanggan |
| Abstrak | Buku ini menjelaskan bagaimana cara memenuhi harapan pelanggan di lini depan, melakukan pelayanan personal, kecepatan pengiriman, pentingnya perbaikan pelayanan, serta menciptakan budaya pelayanan internal. Buku ini juga memberikan suatu penyegaran dan pendekatan yang unik, serta merupakan bacaan penting bagi siapa saja dalam bisnis yang ingin meningkatkan kepeduliannya pada pelanggan, dan tentu saja akan bisa meningkatkan profit, moral karyawan, serta kedudukan dan reputasinya di mata pelanggan. |
| Bahasa | Tidak tersedia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Tidak diketahui / tidak ditentukan |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| M282 | 658.818 COO c | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| M283 | 658.818 COO c | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| M284 | 658.818 COO c | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000000064 | ||
| 005 | 20240129050532 | ||
| 008 | 240129###########################0###### | ||
| 020 | # | # | $a 979-442-167-7 |
| 035 | # | # | $a 0010-1023000064 |
| 082 | # | # | $a 658.818 |
| 084 | # | # | $a 658.818 COO c |
| 100 | 1 | # | $a Cook, Sarah |
| 245 | 1 | # | $a Customer Care Excellence : $b Cara untuk Mencapai Customer Focus /$c Sarah Cook |
| 250 | # | # | $a Cet. 1 |
| 260 | # | # | $a Jakarta :$b Penerbit PPM,$c 2004 |
| 300 | # | # | $a viii, 290 hlm. : $b ilus. ; $c 24 cm. |
| 520 | # | # | $a Buku ini menjelaskan bagaimana cara memenuhi harapan pelanggan di lini depan, melakukan pelayanan personal, kecepatan pengiriman, pentingnya perbaikan pelayanan, serta menciptakan budaya pelayanan internal. Buku ini juga memberikan suatu penyegaran dan pendekatan yang unik, serta merupakan bacaan penting bagi siapa saja dalam bisnis yang ingin meningkatkan kepeduliannya pada pelanggan, dan tentu saja akan bisa meningkatkan profit, moral karyawan, serta kedudukan dan reputasinya di mata pelanggan. |
| 650 | # | 4 | $a Hubungan Pelanggan |
| 700 | 0 | # | $a Kemas Achmad Faizal Risalah |
| 990 | # | # | $a M282 |
| 990 | # | # | $a M283 |
| 990 | # | # | $a M284 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :